Negotiation Skills
Kohti tuloksellisempia liikeneuvotteluja
Taito yltää neuvottelutilanteessa mahdollisimman hyvään lopputulokseen ratkaisee yrityksen menestyksen erittäin kilpaillussa liiketoimintaympäristössä. Parhaat neuvottelijat pystyvät asemastaan riippumatta vaikuttamaan muihin toimijoihin strategisesti ja ymmärtämään lukuisia näkökulmia. Samalla he tekevät pitäviä sopimuksia ja luovat ammatillisia suhteita prosessin aikana.
Negotiation Skills-ohjelma on käytännönläheinen, konkreettinen ja tehokas kaksipäiväinen koulutus, jossa saat syvällistä tietoa uusimpien liiketoimintakäytäntöjen ja live case -työskentelyn pohjalta ja nostat neuvottelu- ja suostuttelutaitosi aivan uudelle tasolle.
Ohjelman jälkeen psykologinen etu on puolellasi: ymmärrät vallan ja vuorovaikutuksen dynamiikkaa, neuvottelustrategioita ja -taktiikoita ja olet valmis vaikuttamaan päätöksentekoon.
Enintään 10 osallistujaa/ohjelma.
Huomioithan, että ohjelman toteutus on englanniksi.
Aloitus
Ohjelman hyödyt
Kenelle?
Negotiation Skills-ohjelma on tarkoitettu liikeneuvottelijoille, kokeneille ammattilaisille ja strategisille päätöksentekijöille.
Ohjelma sopii esimerkiksi ylimmälle ja keskijohdolle, myynti- ja asiakasjohtajille, liiketoiminnan johtajille.
Kokemuksia
”Negotiation Skills-ohjelma oli meille käänteentekevä kokemus. Tajusimme, että neuvottelut eivät ole nollasummapeliä vaan mahdollisuus innovoida, inspiroitua ja luoda lisäarvoa yhdessä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa.” - Risto Kuoppamäki, toimitusjohtaja, Indmeas Oy.
“In today’s business the ability to create and work in team is necessary, but to be in a team it is not enough only to have a common target. You need to share the same tools, have the same rhythm and speak the same ‘language’. My colleagues and I followed Aalto EE’s Negotiation Skills program where we learned the essential elements through real life case simulations. The program helped us to better understand how to put negotiation strategies into practice, and we were able to implement our learning immediately we returned to our company whilst preparing for a negotiation with one of our clients. We were thrilled to discover that we had greatly improved our dynamics of negotiation; we not only achieved a better result than we had in the past, but also walked out satisfied to have been able to apply what we learned in the Negotiation Skills Program." - Alessandro Catani, General Manager, Colorobbia Polska Sp. z o.o.
Sisältö ja aikataulu
Ohjelman rakenne
Ennakkojakso, 2–3 viikkoa
Henkilökohtainen valmistautuminen
Kahden päivän jakso
Intensiivinen lähiopiskelu kouluttajan ja muiden osallistujien kanssa
Case-harjoitukset
Harjoitusten haastavuus kasvaa ohjelman edetessä.
Koulutuspäivät
Päivä 1: Analyysi, valmistelu ja toteutus
Analyysi
Laaditaan toimintasuunnitelma analysoimalla myynti- ja muista prosesseista saatua informaatiota, määritellään puutteet, tehdään suunnitelma niiden korjaamiseksi ja laajennetaan näkemystä uusien lähestymistapojen ja työkalujen avulla.
Valmistelu
Määritellään sopimukseen johtava polku ottamalla huomioon mm. tavoitteet, strategia, keskeiset ongelmat, rajoitukset, tiimin rooli, vaihtoehdot ja BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) eli paras vaihtoehto neuvotellulle sopimukselle.
Toteutus (mekanismi)
Luodaan lisäarvoa tuottavia esitysmalleja käymällä läpi neuvotteluiden rakennetta ja muita osa-alueita, jotka auttavat hallitsemaan neuvotteluiden suuntaa ja kehitystä.
Päivä 2: Neuvottelun psykologia
Toteutus jatkuu (neuvottelun psykologia)
- Erilaisten neuvottelutyylien hallinta (neuvottelutyyli, neuvottelijatyypit)
- Hardball-taktiikka / reagointi vedätykseen ja uhkailuun
- Miten pääset tavoitteisiisi (näkymättömät intressit, molempien osapuolten arvon kasvattaminen, oman osuutesi lisääminen)
Päättöarvio
Tarkista, onko tavoitteet saavutettu, varmista, että kaikki kriittiset asiat on käsitelty ja tunnista kehityskohteita.